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よくあるご質問

よくあるご質問 よくあるご質問 お客様から多く寄せられるご質問にお答えします。
そのほかのご質問・ご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

予約の変更はできますか?

はい。予約日時の変更や、予約時間に遅れそうな場合はお早めにご連絡ください。キャンセル料はかかりません。

日曜日に撮影はできないでしょうか?

通常、日曜定休とさせていただいておりますが、お客様のご都合に合わせてお受けすることが可能です。お気軽にお問い合わせください。

着物などの衣装はありますか?

浅野写真館所有の衣装は無料でレンタルいただけます。
お着付けやヘアーメイクは提携の美容院にてお願いしています。事前に着付けや撮影予約時間のご相談をお願いします。

呉服屋さんの協力により、七五三お着物の種類が増えました!種類豊富になったので、さまざま提案ができます。

呉服屋さんのお着物は、丈などしっかりとお直しして、お子様にピッタリの状態で撮影いたいます。事前の打ち合わせが必要なので、ご希望される方は一度ご相談ください。

ロケーション撮影・出張撮影は可能ですか?

はい、喜んで承ります!ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。尚、商品代の他に出張料がかかります。詳細はお問い合わせください。

証明写真を撮影後すぐにいただくことはできますか?

はい、可能です。履歴書、パスポート、ビザ、マイナンバーなど、各種証明写真に対応しております。スピード写真なら撮影後10分ほどでお渡しできますが、データが残らずお焼き増しはできなくなります。お焼き増しの予定がある方やデータが必要な場合は、翌日仕上げをご利用ください。

撮影中に、スマホで撮影してもいいですか?

はい、構いません。SNSにアップされる際はぜひ#浅野写真館と記載をお願いいたします!尚、フラッシュ機能が付いている場合は、ストロボが同調するおそれがありますので、カメラマンの撮影後にお願いいたします。

子供の撮影で体調が優れなかった場合は再撮影も可能でしょうか?

はい。お着物の締め付けで具合が悪くなってしまったり、赤ちゃんがどうしても泣き止まない場合は、休憩をしていただいたり、気分転換でお散歩に出かけていただいたりしております。
それでも撮影が続行できない場合は、別日での撮影をおすすめしております。その際、再撮影の料金は無料です。

車いすでも来店・撮影できますか?

はい。店舗前駐車場からスタジオ内までバリアフリーとなっておりますのでご安心ください。

ペットの撮影も可能ですか?

喜んで承ります。大切な家族の一員として、ぜひご一緒に記念を残しましょう。ペットだけの撮影も歓迎です。

写真のセレクトは自分たちでできますか?

はい、可能です。撮影後、お時間のあるお客様はそのまま当店のパソコンで使用写真をセレクトいただけます。お時間のない方は、再度ご来店いただくか、お時間のない方は、セレクトインデックスプリントをお渡しする事もできます。
当店パソコンにてセレクト希望の方は再度来店をお願いします。(セレクト予約必要)

仕上がりまでどのくらいかかりますか?

セレクト終了後、通常3〜4週間をいただいておりますが、お急ぎの場合はご相談ください。できるかぎりご希望に添えるよう対応いたします。

後日追加で注文することはできますか?

はい。浅野写真館では撮影後2年間の保管期間がございます。保管期間が過ぎている場合も一度お問い合わせください。

支払いはいつですか?

撮影日もしくはセレクト日に全額でお支払いをお願いしておりますが、持ち合わせがない場合は内金として撮影料(平日5,500円、土日祝日8,800円)のお支払いをお願いしております。残りの金額は、商品をお受け取りの際にお支払いください。

クレジットカードは使えますか?

はい、ご利用いただけます。各社クレジットカードの他、paypayでのお支払いも可能です。

学校の写真販売の閲覧期間を過ぎてしまいました。どうしたらいいですか?

期間を過ぎてしまいますと、ご家庭のネットでは閲覧いただけません。期間中の閲覧にご協力をお願いいたします。
期間外でも当店のパソコンでは閲覧可能です。事前にお電話またはLINEにて、学校名、お名前、いつの販売かをお伝えください。予約がない場合は対応いたしかねる場合がございます。必ずご予約をお願いいたします。

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